Essentiel au succès : l’emballage dans le commerce en ligne
Une boîte avec du fil détachable pratique, solidement rembourrée avec des coussins en papier durables et du papier de soie décoratif. Facile à recycler ou idéal pour les retours – c’est ainsi que vous inspirez les clients avec des emballages de commerce électronique.
Nous vous aidons à emballer vos produits pour l’expédition de la meilleure façon possible. Après tout, l’emballage d’expédition joue un rôle décisif dans le succès de votre entreprise en ligne. Des études montrent que l’emballage est inextricablement lié à l’expérience produit. En tant que détaillant en ligne, grand ou petit, vous devez vous poser les questions suivantes :
- Quelles boîtes dois-je utiliser pour mon envoi de marchandises ?
- Quel matériau de rembourrage convient le mieux à mes produits ?
- Mon produit est-il une marchandise dangereuse, a-t-il besoin d’un emballage d’expédition spécial ?
- Comment puis-je rendre le déballage et les retours aussi faciles que possible pour mes clients ?
- Comment puis-je réduire les coûts d’emballage d’expédition ?
- Comment puis-je expédier mes produits de manière plus durable ?
L’emballage est un outil de marketing important. Pour vous assurer d’inspirer vos clients dans tous les domaines, nous avons rassemblé des conseils rapides et des listes de contrôle détaillées pour vos emballages d’expédition.
Vous êtes à la recherche d’une solution d’emballage sur-mesure et performante pour votre e-commerce Contactez nos experts, nous vous conseillerons sans engagement :
Trois conseils rapides : L’emballage e-commerce idéal est...
E-commerce : Optimisez vos emballages d’expédition
3 étapes pour l’emballage de votre e-commerce
Emballage d’expédition 1x1
Ces 10 conseils vous aideront à emballer de manière professionnelle pour votre e-commerce. Fidélisez vos clients sur le long terme grâce à des emballages d’expédition de haute qualité, durables et intelligents.
Liste de contrôle : Emballer correctement les colis pour le commerce en ligne
- Montrez votre marque : Marquez vos emballages d’expédition à l’intérieur et à l’extérieur. Si vous utilisez des boîtes standard que vous ne pouvez pas ou ne voulez pas imprimer, utilisez des autocollants ou des encarts de haute qualité avec un message personnel.
- Emballage neutre pour les produits spéciaux : Lorsque vous expédiez des articles coûteux ou délicats, vous protégez vos colis contre le vol et vos clients contre les moments embarrassants.
- La bonne taille de carton pour tous les produits : Vos clients seront heureux de recevoir des petites boîtes. Vous économisez sur les coûts de stockage et de l’argent sur les matériaux de remplissage inutiles.
- Une fermeture autocollante rend votre emballage plus efficace : Les boîtes à fond automatique permettent également de gagner du temps lors du montage et de l’emballage.
- Utilisez des matériaux d’emballage durables et de haute qualité : Les boîtes peu encombrantes en carton ondulé 100 % recyclable et en ruban adhésif en papier sont toujours un bon choix. Pour les colis lourds, utilisez un ruban adhésif particulièrement robuste afin que rien ne se déchire.
- Ne pas laisser de cavités : Avec le bon matériau de remplissage, vous pouvez sécuriser votre produit dans l’emballage d’expédition. Séparez les produits les uns des autres afin qu’ils ne frottent pas les uns contre les autres et ne s’endommagent pas pendant le transport.
- Protégez les produits sensibles : En plus du matériau de remplissage classique, il existe des solutions individuelles, telles que l’emballage de bouteilles pour les vins ou les sacs d’expédition pour les articles imprimés. Vous pouvez également protéger les articles sensibles en apposant une note correspondante sur votre emballage d’expédition (« Attention verre », « Ne pas plier »).
- Vérifiez l’étiquette d’expédition : Votre e-commerce se porte bien et vous avez besoin d’étiqueter beaucoup de colis ? Vérifiez attentivement l’étiquette pour éviter les retours et les clients mécontents.
- Facilitez les retours : Utilisez un emballage avec une bande adhésive supplémentaire. Vos clients peuvent facilement refermer la boîte et n’ont pas besoin de ruban adhésif ou d’une nouvelle boîte pour le retour. Cela vous permettra de récupérer vos produits en bon état.
- Emballez correctement les marchandises dangereuses : Dans l’Accord international pour le transport des marchandises dangereuses (ADR), vous trouverez des réglementations pour les substances et objets dangereux, ainsi que diverses directives pour le transport terrestre et aérien.